Intelligenza artificiale e ecommerce
Amazon sta per attivare un nuovo strumento: un motore di intelligenza artificiale capace di aiutare l’utente ad acquistare sulla sua piattaforma di ecommerce una delle cose più complicate da scegliere: le parti meccaniche, la minuteria e i pezzi di ricambio.
Una delle ragioni per cui i negozi di ferramenta sono ancora preferibili a siti di ecommerce è perchè se mostro, per esempio, una vite a un commesso in carne e ossa, lui capisce che tipo di vite è, e sa su quale scaffale trovarla.
Questo lavoro ora lo può fare Amazon Part finder: una applicazione che grazie a una image recognition-based product search, concetto malamente traducibile in italiano con ricerca basata sul riconoscimento dell’immagine, capisce quale è il pezzo che ti serve e te lo spedisce direttamente a casa, o in officina.
Ho già parlato di intelligenza artificiale in questo articolo, utilizzata non per vendere viti, ma per coltivare le menti.
