Saper individuare, gestire e, possibilmente, risolvere i problemi è quello che il Problem Solving ci insegna, o è quello che fa una persona toccata da questa virtù.
Molto spesso la soluzione è davanti agli occhi, basta guardare da un’altra angolazione.
Se poi sono problemi “malefici”, ne ho parlato qui.
O meglio.
“… e come risolverli.“
Tom Wujec, innovatore, scrittore, docente alla Singularuty University e molte altre cose, ci parla in una TED Talk dei “wicked problems” e di come risolverli, o per lo meno comprenderli, utilizzando strumenti di visualizzazione collaborativa: disegni, parole, frecce e post-it.
Utilizzare strategie per stimolare il “pensiero sistemico” (Systems thinking) e risolvere problemi così complessi da meritarsi di essere definiti “malefici”.
Su drawtoast.com approfondimenti e spunti utili sul tema.
Chi non ha un “problema malefico” da risovere, scagli la prima pietra!